銀行振込の注文は、入金の前でも【発送済みとしてマークする】が押せる。入金の前に発送しないよう、入金まで保留にしておく。入金の確かめ方(口座の見方)は、このページでは扱わない。
銀行振込の注文の見分け方
注文番号の横に「決済保留中」と出て、決済の欄に「残高」として注文の金額が出る。
入金まで保留にする
1
注文の画面を開く
左のメニューの【注文管理】を押す。注文の一覧で、「決済状況」が「決済保留中」の注文の注文番号を押す。
2
【保留としてマークする】を押す
「未発送」の欄の右上にある【発送済みとしてマークする】の右の【∨】を押す。出てきたメニューの【保留としてマークする】を押す。
3
理由を選んで保留にする
【保留理由】で【入金待ち】を選び、【保留にする】を押す。
※保留の理由は、お客様には見えない。
保留になると、注文番号の横の表示が「保留」に変わり、欄に「手動による保留」と「決済待ち」が出る。【発送済みとしてマークする】は出なくなる。注文の一覧の「フルフィルメント状況」も「保留」になる。
入金を確かめたら進める
1
【支払い済みとしてマークする】を押す
入金を確かめたら、注文の画面の「決済保留中」の欄で【支払いを回収する】を押す。出てきたメニューの【支払い済みとしてマークする】を押す。
2
確認の画面で【支払い済みとしてマーク】を押す
注文番号の横の表示が「支払い済み」に変わる。保留はまだ付いている。
3
【保留を解除】を押す
「保留」の欄の右上にある【保留を解除】を押す。
注文番号の横の表示が「未発送」に戻り、【発送済みとしてマークする】が出る。このあとは、ふだんの注文と同じく発送の作業に進む。