Shopify 操作マニュアル

銀行振込の注文を、入金まで止めて、入金を確かめたら進める

銀行振込の注文を入金まで発送できないようにし、入金を確かめたら支払い済みにして発送へ進める操作。

銀行振込の注文は、入金の前でも【発送済みとしてマークする】が押せる。入金の前に発送しないよう、入金まで保留にしておく。入金の確かめ方(口座の見方)は、このページでは扱わない。

銀行振込の注文の見分け方

注文番号の横に「決済保留中」と出て、決済の欄に「残高」として注文の金額が出る。

入金前の銀行振込の注文。注文番号の横に決済保留中と未発送。下の決済保留中の欄に、支払い済み0円と残高が出ている

入金まで保留にする

1

注文の画面を開く

左のメニューの【注文管理】を押す。注文の一覧で、「決済状況」が「決済保留中」の注文の注文番号を押す。

管理画面の左のメニューの注文管理と、注文の一覧。いちばん上の注文は決済状況が決済保留中で、その下の注文は支払い済み
2

【保留としてマークする】を押す

「未発送」の欄の右上にある【発送済みとしてマークする】の右の【∨】を押す。出てきたメニューの【保留としてマークする】を押す。

発送済みとしてマークするの右の下向きの印を押したメニュー。処理中としてマークすると保留としてマークするが並んでいる
3

理由を選んで保留にする

【保留理由】で【入金待ち】を選び、【保留にする】を押す。

※保留の理由は、お客様には見えない。

保留理由の欄に入金待ちを選んだところ。右下に保留にするのボタン

保留になると、注文番号の横の表示が「保留」に変わり、欄に「手動による保留」と「決済待ち」が出る。【発送済みとしてマークする】は出なくなる。注文の一覧の「フルフィルメント状況」も「保留」になる。

保留にしたあとの注文の画面。注文番号の横に決済保留中と保留。保留の欄に手動による保留と決済待ち、右上に保留を追加と保留を解除

入金を確かめたら進める

1

【支払い済みとしてマークする】を押す

入金を確かめたら、注文の画面の「決済保留中」の欄で【支払いを回収する】を押す。出てきたメニューの【支払い済みとしてマークする】を押す。

支払いを回収するを押したメニュー。クレジットカード・支払い済みとしてマークする・残高を免除が並んでいる
2

確認の画面で【支払い済みとしてマーク】を押す

支払い済みとしてマークの確認の画面。右下に支払い済みとしてマークのボタン

注文番号の横の表示が「支払い済み」に変わる。保留はまだ付いている。

3

【保留を解除】を押す

「保留」の欄の右上にある【保留を解除】を押す。

支払い済みにしたあとの注文の画面。注文番号の横に支払い済みと保留。保留の欄の右上に保留を解除

注文番号の横の表示が「未発送」に戻り、【発送済みとしてマークする】が出る。このあとは、ふだんの注文と同じく発送の作業に進む。

保留を解除したあとの注文の画面。注文番号の横に支払い済みと未発送。未発送の欄の右上に発送済みとしてマークする